Продавать подержанную машину самостоятельно долго и довольно муторно. Покупать автомобиль у частного продавца — рискованно. В мировой практике проблему обеих сторон решает система trade-in. В России таковая начала действовать около десяти лет назад, а в Тойота Центр Кемерово старт этой программы пришелся на 1 июля 2013 года. Мы расспросили Дмитрия Суворкина, начальника отдела автомобилей с пробегом о очевидных плюсах этой программы.

 

— Что бы вы сказали о трейд-ине тем, кто ранее не сталкивался с подобной услугой?
— Это один из самых быстрых способов продажи машины. Со своей «бывшей» вы можете попрощаться в этот же день. И, пожалуй, самый надежный. Ключевым преимуществом является возможность заключить две сделки «в одной упаковке»: продать старый автомобиль и купить новый. И оценка, и диагностика проводятся здесь и сейчас, на базе центра — и уже на их основе предлагается справедливая прозрачная цена. Для сравнения: чтобы продать машину и получить за нее максимально возможную цену, автовладелец порой должен потратить не менее месяца на предпродажную подготовку (мелкий ремонт, снятие с учета, ожидание звонков по объявлениям, демонстрации машины). 

— В чем, на ваш взгляд, заключаются конкурентные преимущества trade-in от Тойота Центр Кемерово?
— В первую очередь, мы даем клиенту гарантию чистоты сделки: достоверно объясняем, как формируется стоимость его автомобиля, по каким критериям. Наших специалистов мы отправляем в Москву, где они проходят обучение и получают сертификаты, свидетельствующие о том, что они являются настоящими профессионалами и действительно могут, осмотрев автомобиль, назначить ему адекватную рыночную стоимость, исходя из имеющегося состояния машины. Это, пожалуй, один из самых важных факторов, заставляющий клиента обратиться к нам.

— Бытует мнение, что дилеры очень занижают цены, и продавать так свой автомобиль совершенно не выгодно.
— Да, есть такое мнение. Но и на рынке люди торгуются, и продать автомобиль без торга практически не возможно. Но нужно помнить, что мы делаем техническую диагностику каждого автомобиля совершенно бесплатно. Это плюс и для продавца, и для покупателя, который, рассматривая какой-либо автомобиль, может получить по нему подробнейшую информацию. С большей частью автомобилей, которые мы принимаем, особенно в гарантийный период, все в порядке. Там мы с клиентами и не торгуемся особо. Нам выгодно и машину новую продать, и принять хорошее авто в продажу. 

— Есть ли автомобили, которые вы не принимаете?
— Единственным, пожалуй, поводом для отказа мы считаем заоблачный пробег и соответственное техническое состояние. А так — берем совершенно различные автомобили, разных марок. При необходимости мы ремонтируем какие-то кузовные дефекты перед продажей. У нас был случай, когда мы брали автомобиль с существенными дефектами после ДТП. Тогда мы дефектовали автомобиль, выставляли счет клиенту, делали небольшую скидку на затраты с кузовным ремонтом. И клиенту хорошо — он особо не напрягался, и нам легче, чем обывателю, привести в хорошее состояние автомобиль. Мы стараемся быть аккуратными лишь с премиум-сегментом — уникальными автомобилями с огромным объемом двигателя и большим количеством лошадиных сил. На рынки они менее ликвидны и должны найти именно своего покупателя. Зачастую покупатель может искать такой автомобиль несколько месяцев, а нам интересен оборот. С такими авто мы обычно работаем на комиссионных условиях: выступаем и в роли агента и представляем интересы клиента, выставляя на продажу его автомобиль. 

— Каковы неоспоримые преимущества трейд-ина, на ваш взгляд?
— Трейд-ин — это удобная услуга, которая позволяет экономить время и нервы, потому что на рынке можно столкнуться с чем угодно. На текущем автомобиле клиент приезжает к нам, мы его оцениваем после первичного кузовного осмотра, дальше идет техническая диагностика. Мы согласовываем сумму с клиентом, он в этот момент параллельно выбирает автомобиль, который его интересует. Он может также выбрать у нас не только новый автомобиль, но и автомобиль с пробегом. День в день мы можем провести сделку, если автомобиль в наличии и он прошел предпродажную подготовку. Все кредитные предложения здесь также действуют. Есть и такое уникальное предложение, как автокрелит без КАСКО.
Помимо чистого автообмена, мы можем предложить выкупить автомобиль клиента. Бывает, что людей интересует срочная продажа, и большинство понимает, что срочно можно продать именно у дилера. Если наши условия человека здесь и сейчас устраивают — мы заключаем сделку. Автомобили по тред-ину отличаются тем, что мы гарантируем объективную информацию не только о техническом состоянии автомобиля, как говорилось выше. Каждая машина тщательно проверяется юристами. Все машины с пробегом в нашем Центре юридически безупречны: они растаможены, не угнаны, не числятся «участниками» преступлений, не имеют на себе груза вроде непогашенного кредита.

— Ваш отдел также активно выступает в роли агентов, как мы поняли?
— Да, как я уже говорил, порой мы берем автомобили на комиссионных условиях. Также можем подобрать необходимый автомобиль, даже если его нет в наличии, потому как работаем со всеми сетевыми ресурсами, мониторим рынок. Мы уверены, что в ближайшем будущем авторынки вообще уйдут в прошлой, уступив место таким площадкам, как наша. Российская ассоциация дилеров поставила негласный план, что к 2020-му году хочет затмить традиционные авторынки официальными продажами, сделав продажи прозрачными и нивелировав все возможные негативные последствия «серых» сделок.



Оценка статьи:

Назад к списку

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

А вы замечаете, что летом свободного времени становится больше? Оно берется буквально ниоткуда: и вот ты уже успеваешь поработать за компьютером с чашкой кофе в руках, отправить ребенка в детский сад, покормить рыбку, собак и даже мужа — и все это до девяти утра. А вечером после тысячи и одной встречи и съемок ты внезапно находишь в себе силы встретиться с друзьями, пройти с десяток километров по родному цветущему городу, поговорить обо всем на свете и еще даже засветло вернуться домой. Чудесная пора, не правда ли? Вот бы так было всегда!

Яна Бочкова. Главный редактор журнала «Дорогое удовольствие Кузбасс»